2026-08-20 市議員謝美英質詢指出 好的政策不能做半套 敬老卡買菜不能淪為「體力活」！

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/桃園報導

桃園市長張善政宣布明年1月1日起，敬老愛心卡擴大使用範圍，長輩與身障朋友每月可使用200點至農會消費折抵，目前全市有88個農會據點、14輛行動直銷車可供消費。謝美英說，「桃園好農」網購並不開放敬老卡折抵與宅配，農業局的理由是：政策本意是「希望長輩走出來」。
謝美英認為，市府願意擴大福利值得肯定，但政策如果缺乏對基層生活細節的同理心，美意就會大打折扣，「希望長輩走出來」是好意，但沒考量到長輩及身障朋友「買完要怎麼拿回家」？農會賣的不是輕飄飄的衣服，而是米、青菜、水果，一顆高麗菜、一袋芭樂動輒好幾公斤，年輕人提久了都嫌重，何況是拄著拐杖、推著輪椅的長輩與身障者？
謝美英質疑，農業局只管把長輩「叫出門」到88個據點消費，卻沒有考慮到他們根本「提不回家」，這不是鼓勵長輩走出來，這是在變相懲罰體力不好的弱勢族群，完完全全忽視農產品的重量負擔。

謝美英指出，農業局說網購不能刷敬老卡，是為了鼓勵出門，那長輩親自走到農會據點了，也挑好喜歡的蔬果了，農業局有沒有機制讓長輩在現場刷卡結帳後，由農會直接幫忙「宅配到府」？既然要兼顧「讓長輩出門活動」與「減輕提物負擔」，農業局就應該輔導13區農會建立完善的「店配/宅配機制」，長輩出門挑貨當作散步，重物交給農會物流送回家，這才是真正接地氣的服務。
謝美英說，設身處地思考一下，長輩提著大包小包，最怕的就是回程叫不到車，既然敬老愛心卡本身就具備搭乘計程車的點數功能，農業局為何不主動跨局處與交通局協調合作？她建議各農會據點應該全面建立「代客叫車」或「特約計程車排班」的友善機制。讓長輩在農會買完菜，由農會人員直接協助叫車，讓長輩「兩點一線」安全搭車到家。解決重物搬運，也一併解決長輩不會用手機叫車的數位落差困境。
距離政策正式上路還有一段時間，便民配套措施必須現在就動起來，謝美英要求研議現場挑貨宅配機制、啟動跨局處交通接駁計畫，確保長輩買完菜能順利、安全地直達家門。
副市長蘇俊賓答詢表示，不止老人家無法提重物，感謝謝美英議員提醒，政策同理心非常重要，將啟動研議便民配套措施，納入116年的上路計畫中。

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