2026-05-13 從報案糾紛到國民外交 警靠流利英語化解誤會

【記者廖銘瑞/吳文隆高雄報導】三民二分局鼎山所警員林堉驂、潘冠呈於日前擔服巡邏勤務時，接獲一名計程車司機報案，聲稱車上一名乘客抵達目的地後拒絕支付車資，請求警方協助處理。

員警獲報後立即趕赴現場，發現計程車司機神情焦急，指稱該名外籍男子下車後遲遲不願離去。然而員警現場觀察，該男子神智清楚、言行有禮，與報案內容有所出入。鼎山所警員林堉驂隨即發揮外語專長，以流利英語與該名外籍男子溝通。經了解，該男子早已支付全額車資，於抵達目的地後，因手機無網路訊號，無法聯繫前來接應的友人，遂欲向司機借用Wi-Fi，惟雙方語言不通，司機誤以為對方藉故拖延或拒付車資，遂報警求助。

經員警耐心說明釐清後，化解雙方誤會。員警並主動提供手機熱點，協助該男子順利聯繫友人；計程車司機得知真相後，亦對誤會報警一事表示歉意。

分局表示，為民服務為警察職責所在，不論本國或外籍人士，均會全力提供必要協助。民眾若遇語言溝通問題，可善用翻譯軟體或尋求協助，以避免誤解發生。
圖：經員警耐心說明釐清後，化解計程車與乘客雙方誤會。（三民二警分局）