• 記者 何文勝 高偉創/高雄報導

    湖內分局湖內派出所日前上演了一場溫馨的「警察助拍初體驗」。警員林巧恬在所擔服備勤勤務時,越南籍移工神色焦慮地走進派出所,一臉無助並用生澀的肢體語言向警方求救,打破了值班台的寧靜。

    經林員細心引導與溝通,才了解這三名移工為了報考本國駕照,相約前往派出所隔壁的「證件快照機」拍攝大頭照。然而,面對全中文的操作介面,三人就像走入迷宮。在機器內手忙腳亂之際,因看不懂螢幕上的選項,不慎誤選了錯誤的照片模式,投下的 100 元鈔票瞬間化為烏有。眼看著辛辛苦苦賺來的錢被「沒收」卻沒拍到合用的照片,三人急得像熱鍋上的螞蟻,情急之下,想起鄰近的派出所是民眾的守護神,趕緊登門求援。

    「別擔心,我幫你們用!」林員了解來龍去脈後,隨即放下手邊工作,陪同三人返回隔壁的快照機亭。為了確保這次能「一舉成功」,林員化身專屬服務人員,一步步將中文字幕翻譯給他們聽,從調整坐姿、對齊雙眼基準線,到最後按下快門的關鍵一刻,全程悉心指導。在狹窄的快照亭內,林員耐心地陪著三人挑選照片,直到他們露出滿意的笑容,點選確認列印。看著手中裁切完美的證件照,三名移工緊皺的眉頭終於舒展開來,不斷用中文與越南語交替道謝。

    事後,這三位越南移工表示,在異鄉遇到困難時能得到臺灣警察如此細心的協助,讓他們倍感窩心,這份「及時雨」不僅幫他們省下了冤枉錢,更讓他們對警察的熱情與專業留下深刻印象。

    湖內分局表示,警察工作除了維護治安,為民服務更是展現社會關懷的重要一環,同仁能以同理心協助外籍人士解決生活小事,充分展現了台灣濃厚的人情味,也建立了正面的國際友誼。

    高雄市政府警察局湖內分局湖內派出所/提供

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