2025-12-04 老嫗雙證件遺失求助 內埔警耐心協助掛失

【記者 詹士慶/屏東 內埔報導】

屏東縣政府警察局內埔分局龍泉派出所警員鍾秉宏，日前下午4點多值班時，遇一位老婦人神情慌張，衝進派出所求助，詢問原因，原來是證件不見了。 鍾員詢問老婦人有何事項需要幫忙，年約64歲的林姓老婦人表示，因不慎遺失身分證與健保卡，擔心證件遭壞人冒用，請求警察幫忙處理。鍾員先安撫老婦緊張情緒，接續協助撥打1996，辦理身分證掛失，同時向她耐心且詳細說明後續補發流程及應注意事項。最後順利完成整個掛失程序後，老婦人才終於放下心中大石頭，心情恢復平靜，同時對員警耐心細心的幫忙，深表感謝。
內埔警分局長江世宏表示，民眾如遇證件遺失或其他困難，皆可直接至鄰近的派出所尋求警察協助，警方將提供適當的幫忙。

屏東縣政府警察局內埔分局 提供

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